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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es la diferencia entre la versión clásica de Hangouts y el nuevo Hangouts Chat?

    Con Hangouts Chat, puedes comunicarte con los equipos y las personas que hay en las salas; los mensajes se organizan por temas para que puedas mantener varias conversaciones al mismo tiempo.

    A continuación, te mostramos algunas diferencias clave:

    Función
    Hangouts Chat
    Versión clásica de Hangouts
    Función
    Salas
    Hangouts Chat
    check
    Versión clásica de Hangouts
    close
    Función
    Mensajes directos
    Hangouts Chat
    check
    Versión clásica de Hangouts
    check
    Función
    Número máximo de participantes en el chat
    Hangouts Chat
    8000
    Versión clásica de Hangouts
    150
    Función
    Notificaciones
    Hangouts Chat

    Las mismas que en el chat de la versión clásica de Hangouts, además de preferencias de notificación avanzada para seguir las conversaciones relevantes.

    Versión clásica de Hangouts

    Notificaciones para mensajes, contactos y sonidos

    Función
    Adjuntar archivos a un mensaje
    Hangouts Chat
    check
    Versión clásica de Hangouts
    check
    Función
    Iniciar videollamadas en conversaciones
    Hangouts Chat
    Videollamada de Hangouts Meet
    Versión clásica de Hangouts
    Videollamada de la versión clásica de Hangouts
    Función
    Plataformas compatibles
    Hangouts Chat
    • Dispositivos Android y Apple® iOS®
    • Navegador web Chrome
    • Apple® Safari®
    • Microsoft® Internet Explorer® o Edge®
    • Mozilla® Firefox®
    Versión clásica de Hangouts
    • Dispositivos iOS y Android
    • Navegadores web Chrome (con complementos)
    • Safari
    • Internet Explorer
    • Chromebox para reuniones (solo vídeo)
  • ¿Cómo abro Chat?
    • En un ordenador, abre el navegador Chrome y ve a chat.google.com.
    • Descarga la aplicación móvil Chat en tu teléfono o tablet (Android o iOS).

    Para obtener más información, consulta la página Empezar a utilizar Hangouts Chat.

  • ¿Puedo invitar a personas ajenas a mi organización para que se unan a una sala en Chat?

    De momento, solo puedes invitar a personas o grupos de tu organización a una sala de Chat.

  • Si mi organización utiliza la versión clásica del chat de Hangouts, ¿puedo utilizar Chat?

    Sí. Los mensajes que recibes en la versión clásica de Hangouts se sincronizan con Chat. Por ahora, las conversaciones de grupo y las salas de Chat no se sincronizan con la versión clásica de Hangouts.

  • ¿Cómo elimino una sala?

    De momento, no se pueden eliminar las salas. Puedes abandonar una sala para ocultarla de la lista de salas. Si la has creado tú, puedes pedirle a todos los miembros que la abandonen para que puedas eliminarla tanto para ti como para ellos. Para obtener más información sobre las salas, consulta Empezar a utilizar Hangouts Chat.