Empezar a usar Hangouts Chat

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¿Qué puedes hacer con Hangouts Chat?

Chatea directamente con compañeros de trabajo o ponte en contacto con todo tu equipo a la vez.

Tanto si quieres chatear exclusivamente con otra persona como si necesitas un espacio dedicado para trabajar en grupo, con Hangouts Chat podrás colaborar con tu equipo de forma organizada. Comparte archivos de Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google, e intercambia opiniones sobre ellos en un mismo lugar.

Qué necesitas:

account_circle Una cuenta de G Suite

schedule 10 minutos

1

Abrir Chat

Para empezar, abre Hangouts Chat.

En esta sección, aprenderás a:

1.1

Abrir Chat

Antes de abrir Chat, comprueba que hayas iniciado sesión en tu cuenta de G Suite.

En un navegador web:

Ve a chat.google.com.

En un ordenador:

  1. Ve a get.google.com/chat.
  2. Instala la aplicación para ordenador.

En dispositivos Android:

  1. Ve a get.google.com/chat.
  2. Instala la aplicación Chat para Android.

En dispositivos iOS®:

  1. Ve a get.google.com/chat.
  2. Instala la aplicación Chat para Apple® iPhone® o iPad®.

Nota: Si no puedes acceder a Chat, ponte en contacto con tu administrador de G Suite. Es posible que primero tenga que activarlo en la consola de administración de Google.

2

Crear mensajes directos y salas

En Chat, puedes enviar mensajes directos (MD) a personas concretas o a grupos. Los mensajes directos son conversaciones privadas con otras personas. Cuando creas un mensaje directo, no puedes añadir a ninguna persona más, por lo que la conversación permanece privada.

En esta sección, aprenderás a:

2.1

Enviar mensajes directos

Enviar mensajes directos a personas concretas:

  1. Abre Chat.
  2. En la parte izquierda, haz clic en Buscar personas, salas o bots.
  3. Introduce un nombre o una dirección de correo electrónico, o selecciona un contacto en la lista de sugerencias.
  4. Escribe el mensaje directo y haz clic en Enviar  .

Enviar mensajes directos a grupos:

  1. En la parte izquierda, haz clic en Buscar personas, salas o bots > Mensaje de grupo.
  2. Introduce los nombres o las direcciones de correo electrónico de los contactos a los quieres enviar un mensaje, o bien selecciónalos en la lista de sugerencias.
  3. Una vez que hayas añadido los contactos, haz clic en Mensaje.
  4. Escribe el mensaje directo y haz clic en Enviar  .
  5. (Opcional) Para ocultar un mensaje directo de grupo, en la parte izquierda, coloca el cursor sobre el mensaje y haz clic en Más more_vert > Ocultar conversación remove_circle_outline.

2.2

Editar conversaciones

Puedes editar texto de tu conversación o añadir emojis.

Función

Descripción

Función

Editar texto

Descripción

Coloca el cursor sobre la conversación y haz clic en Editar chat_icon_edit_24dp. Cambia lo que quieras y haz clic en Actualizar.

Función

Eliminar conversaciones

Descripción

Coloca el cursor sobre la conversación y haz clic en Eliminar delete_outline > Eliminar.

Función

Añadir emojis

Descripción

Haz clic en Emojis insert_emoticon y selecciona el emoji que quieres añadir.

Función

Poner texto en negrita

Descripción

Añade un asterisco (*) antes y después del texto que quieres poner en negrita.

Función

Poner texto en cursiva

Descripción

Añade un guion bajo (_) antes y después del texto que quieres poner en cursiva.

2.3

Crear salas

En las salas de Chat, puedes reunirte y compartir ideas con tu equipo. Chatea con tus compañeros de trabajo, comparte archivos y otros recursos online, y trabaja en proyectos de equipo.

En las salas, las diferentes conversaciones se muestran por separado, por lo que puedes hablar con tu equipo sobre varios temas a la vez.

  1. A la izquierda, haz clic en Buscar personas, salas o bots > Crear sala.

  2. Da un nombre a la sala y haz clic en Crear.
2.4

Añadir o quitar a personas de una sala

Para añadir personas a una sala, tienes dos opciones:

  • Invitar a personas a una sala: invita a personas a unirse a una sala por correo electrónico.
  • Mencionar a alguien en una conversación: para añadir a alguien a la sala automáticamente, escribe @ seguido de su alias de correo electrónico (por ejemplo, @juan).

1 Invitar a personas a una sala:

  1. En una sala, haz clic en Añadir personas y bots.
  2. Introduce un nombre, una dirección de correo electrónico o una dirección de Grupos de Google. También puedes seleccionar a una persona de la lista de sugerencias.
    • Si quieres que las personas que añades reciban una notificación, comprueba que la casilla Notificar a las personas por correo electrónico esté marcada y haz clic en Enviar.
    • Si no quieres que las personas que añades reciban una notificación, desmarca la casilla Notificar a las personas por correo electrónico y haz clic en Añadir.
  3. Para iniciar una conversación nueva, desplázate hasta el final de la sala y haz clic en Nueva conversación en nombre de la sala.

    Nota: Las personas que se hayan añadido a la sala pueden ver todo el historial de la conversación.

2 Añadir a alguien mencionándolo:

  1. Para añadir a alguien a una sala desde una conversación, escribe @ seguido de su alias de correo electrónico (por ejemplo, @juan).
  2. Selecciona a la persona y haz clic en Enviar send.
  3. Haz clic en Añadir a sala para confirmar la acción.

3 Ver los miembros de una sala:

  1. En la parte izquierda, selecciona una sala.
  2. En la parte superior, haz clic en la flecha hacia abajo arrow_drop_down > Ver miembros people_outline.
  3. (Opcional) Para añadir a más personas a la sala, haz clic en Añadir
    add
    .

4 Quitar a personas de una sala:

Puedes quitar a personas de las salas que hayas creado. Si lo haces, las personas que quites dejarán de tener acceso a la sala y al historial de las conversaciones.

  1. Selecciona el nombre de la sala y, en la parte superior, haz clic en la flecha hacia abajo arrow_drop_down > Ver miembros people_outline.
  2. Coloca el cursor sobre la persona que quieres quitar y haz clic en Más more_vert > Quitar de la sala remove_circle_outline.
2.5

Unirte a salas o abandonarlas

Las personas se añaden a las salas automáticamente, mientras que los grupos pueden decidir si unirse. Tanto las personas como los miembros de un grupo pueden abandonar una sala.

Nota: Puedes añadir hasta a 8000 personas a una sala.

1 Explorar tus salas:

Todas tus salas se muestran en la parte izquierda de la página. Para localizar una sala a la que te hayan invitado, haz clic en Buscar personas, salas o bots > Explorar salas chat_browse_24dp.

2 Unirte a una sala:

Puedes echar un vistazo a una sala antes de unirte a ella.

  1. Coloca el cursor sobre el nombre de la sala y haz clic en Vista previa.
  2. De esta forma, podrás leer las conversaciones, pero no participar en ellas ni recibir notificaciones.
  3. Haz clic en Unirse si decides unirte a la sala.
  4. Una vez que te hayas unido, podrás participar en las conversaciones, recibir notificaciones y ver la sala en tu lista de salas.

3 Salir de una sala:

  1. Selecciona el nombre de la sala y, en la parte superior, haz clic en la flecha hacia abajo arrow_drop_down > Salir transit_enterexit.
  2. Haz clic en Abandonar la sala.
2.6

Iniciar varias conversaciones en una sala

Si trabajas en un gran proyecto con tu equipo, quizá necesites chatear sobre diversos temas. Si tienes abiertas diferentes conversaciones, puedes compartir información e ideas de una forma más rápida y fácil.

Iniciar conversaciones diferentes en una sala:

  1. A la izquierda, selecciona el nombre de una sala.
  2. Desplázate hasta el final de la página y haz clic en Nueva conversación en nombre de la sala.
  3. En Nueva conversación, escribe un mensaje y haz clic en Enviar send.
  4. Puedes crear tantas conversaciones como quieras en una sala.

Enviar mensajes directos a miembros de una sala:

  1. Selecciona el nombre de la sala y, en la parte superior, haz clic en la flecha hacia abajo arrow_drop_down > Ver miembros people_outline.
  2. Coloca el cursor sobre la persona a la que quieres enviar un mensaje directo y, a continuación, haz clic en Más more_vert > Mensaje chat_bubble_outline.
  3. Escribe el mensaje y haz clic en Enviar send.
3

Colaborar en Chat

Con Chat, puedes compartir e intercambiar ideas útiles con compañeros de trabajo en salas de equipos y proyectos. Si necesitas reunirte con ellos cara a cara, solo tienes que iniciar una videollamada de Hangouts Meet directamente en una conversación de chat.

En esta sección, aprenderás a:

3.1

Iniciar una videollamada

Cuando colaboras con tu equipo, a veces es mejor reunirse cara a cara. En esos casos, puedes iniciar una videollamada improvisada con los miembros de tu equipo.

  1. En una conversación de chat, haz clic en Añadir videollamada meet > Enviar send.
  2. Para unirte a la videollamada, haz clic en Unirse > Unirse a la reunión.
3.2

Añadir archivos a conversaciones

Añade documentos, presentaciones, imágenes y otros elementos a tus conversaciones. Los archivos que adjuntas en una conversación se comparten automáticamente con todos los participantes que tienen permiso para comentar.

  1. Inicia o responde a una conversación y elige una de estas opciones:
    • Si quieres adjuntar un archivo que esté en tu ordenador, haz clic en Subir archivo chat_upload_24dp.
    • Si quieres adjuntar un archivo de Google Drive, haz clic en Añadir un archivo de Google Drive attach_drive.
  2. Adjunta el archivo y haz clic en Enviar send.
3.3

Buscar en Chat

¿Necesitas buscar una palabra o un proyecto específicos? En Chat, puedes buscar @menciones y contenido, como vídeos, documentos, presentaciones y mucho más, tanto en mensajes directos como en salas.

  1. En la parte superior, haz clic en Buscar search y escribe tu consulta de búsqueda.
  2. En la parte izquierda, debajo de Elige dónde buscar, selecciona un contacto o una sala, o bien haz clic en Todas las salas y mensajes directos.
  3. (Opcional) Para buscar un contacto, una imagen o un archivo concretos, haz clic en la imagen del servicio o del perfil. Si la consulta de búsqueda devuelve resultados, se mostrará una referencia.
  4. Haz clic en Ir a la conversación para ver la conversación original.
4

Gestionar chats

Puedes ocultar los chats que ya no quieras ver y eliminar tu historial de chat. También puedes configurar notificaciones para recibir alertas cuando aparezcan nuevos chats.

En esta sección, aprenderás a:

4.1

Ocultar chats

Ocultar un mensaje directo:

En la parte izquierda, coloca el cursor sobre un mensaje directo y haz clic en Más more_vert > Ocultar conversación remove_circle_outline.

Si ocultas un chat y más adelante vuelves a chatear con esa persona o grupo, reaparecerá el historial de chat (si está activado).

4.2

Configurar las notificaciones

Puedes elegir recibir notificaciones de conversaciones o solo de @menciones y mensajes directos. Además, si no has leído una conversación al cabo de 12 horas, puedes recibir una notificación por correo electrónico.

  1. Haz clic en el icono de la rueda dentada chat_settings_24dp > Configuración.
  2. En las secciones Web y escritorio o Móvil, en Notificaciones push, haz clic en la flecha hacia abajo arrow_drop_down.
  3. Selecciona una de estas opciones:
    • Si quieres recibir una notificación de cada mensaje, tanto en mensajes directos como en salas, haz clic en Todos los mensajes.
    • Si quieres recibir una notificación de todos los mensajes directos, el primer mensaje de cada conversación y las conversaciones que sigues, haz clic en Conversaciones nuevas, conversaciones que sigo y mensajes directos.
    • Para recibir una notificación de todos los mensajes directos y las conversaciones que sigues, haz clic en Conversaciones que sigo y mensajes directos.
    • Si quieres recibir una notificación de las @menciones en salas y mensajes directos, haz clic en Solo @menciones y mensajes directos.
    • Si no quieres recibir notificaciones, haz clic en Desactivadas.
  4. Para elegir las notificaciones que recibirás cuando no hayas leído una conversación pasadas 12 horas, en Correo, haz clic en la flecha hacia abajo arrow_drop_down y elige una opción:
    • Si quieres recibir una notificación de las @menciones en salas y mensajes directos, haz clic en Solo @menciones y mensajes directos.
    • Si no quieres recibir notificaciones, haz clic en Desactivadas.
  5. Haz clic en Aceptar.
4.3

Posponer notificaciones

Si quieres trabajar sin que nada te moleste, puedes ocultar las notificaciones temporalmente.

  1. En la parte superior izquierda, haz clic en tu estado.
  2. Selecciona durante cuánto tiempo quieres posponer las notificaciones.
  3. (Opcional) Para volver a recibir notificaciones, haz clic en tu estado > Dejar de posponer notificaciones.
4.4

Activar o desactivar notificaciones

En Chat, puedes activar o desactivar las notificaciones de salas o mensajes directos concretos. Aunque las desactives, seguirás recibiendo notificaciones cuando alguien te @mencione.

Mensajes directos: en la parte izquierda, coloca el cursor sobre el nombre de la persona y haz clic en Más more_vert > Activar notificaciones o Desactivar notificaciones.

Salas: en la parte izquierda, coloca el cursor sobre la sala y haz clic en Más more_vert > Activar notificaciones o Desactivar notificaciones.

Para seguir o dejar de seguir distintas conversaciones de una sala, coloca el cursor sobre la conversación en cuestión y haz clic en Seguir   o Dejar de seguir  .

4.5

Gestionar el historial de chat

Puedes activar o desactivar el historial de chat de conversaciones con personas o grupos. Al desactivarlo, las conversaciones nuevas se eliminan transcurridas 24 horas. Por el momento, no se puede activar ni desactivar el historial de conversaciones en salas.

Nota: Es posible que tu administrador de G Suite tenga que activar esta función en la consola de administración para que puedas usarla.

Elige una de estas opciones:

  • Para activar el historial de chat, haz clic en Historial desactivado turn history off.
  • Para desactivarlo, haz clic en Historial activado turn history on.

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