¿Todavía no has migrado tu correo antiguo? Primero, transfiere tus correos electrónicos a Gmail.

¿Eres nuevo? Empieza aquí

Empezar desde cero

  • Redactar y enviar
  • Responder correos
  • Organizar la bandeja de entrada
  • Buscar correos electrónicos
  • Crear firmas

 

Empezar

Hoja de referencia

  • Hoja de referencia de Gmail ¿Necesitas una referencia rápida de las cuestiones básicas que has aprendido sobre Gmail? Descarga esta hoja de referencia.

Colaborar con mayor eficacia

  • Configurar la delegación en Gmail (vídeo) Ya seas el asistente de alguien o simplemente estés sustituyendo a tu jefe una semana, puede que necesites escribir y responder a mensajes en nombre de otra persona.

  • Diez formas de sacar más provecho de las conversaciones ¿Te superan las conversaciones por correo electrónico? ¿Tu bandeja de entrada está descontrolada? El correo electrónico es genial, pero a veces resulta desbordante. A continuación, te ofrecemos algunos consejos que te ayudarán a comunicarte de forma más eficaz y terminarán con el caos de las conversaciones.

  • Empezar a utilizar Contactos Organiza, revisa y combina tus contactos. Crea listas de distribución personales. Envía rápidamente mensajes o invitaciones de calendario a los grupos de personas con las que contactas más a menudo, sin tener que escribir las direcciones individuales. Con Contactos, puedes mantener fácilmente toda la información de tus contactos en un único lugar y contactar con varias personas a la vez.

Trabajar con más rapidez

  • Elige la bandeja de entrada más adecuada para ti Tanto si quieres priorizar los mensajes automáticamente (Prioritarios) como clasificar el correo electrónico en categorías (bandeja de entrada con pestañas) o mostrar distintas bandejas de entrada en una sola vista (varias bandejas de entrada), puedes personalizar Gmail para que se adapte a tu forma de trabajar.

  • 10 formas de optimizar tu bandeja de entrada ¿Te pierdes en la bandeja de entrada? ¿Dedicas horas a consultar infinidad de carpetas? ¡Suena agotador! ¿Qué te parecería tener la bandeja de entrada vacía y que todo el correo entrante se etiquetara automáticamente poder concentrarte en lo importante? A continuación, te mostramos 10 formas de incrementar la eficiencia de tu bandeja de entrada.

  • Realizar un seguimiento de las tareas Realiza un seguimiento de tu lista de tareas diaria, organiza varias listas y controla fechas de vencimiento importantes con Tareas de Google. Crea y actualiza tus tareas desde Gmail o Calendar; estas aplicaciones se sincronizan de forma que los cambios se muestran de manera automática en ambas.

Consejos

Ver todos los consejos de Gmail keyboard_arrow_right

Preguntas frecuentes

  • ¿De cuánto espacio de almacenamiento dispongo?

    Tu cuenta de G Suite tiene al menos 30 GB de almacenamiento que se comparten entre Google Drive, Gmail y Google Fotos, por lo que lo más probable es que nunca te quedes sin espacio.

  • ¿Puedo evitar que los mensajes se agrupen en conversaciones?

    Haz clic en y seleccionaConfiguración. En la pestaña General, desplázate aVista de conversación .

    • Si Vista de conversación está desactivada, los nuevos mensajes no se agrupan en conversaciones y las conversaciones actuales se separan en mensajes individuales.

    • Si Vista de conversación está activada, los mensajes no se pueden separar en mensajes individuales. No obstante, si quieres enviar una respuesta pero no te interesa que se añada a la conversación, puedes cambiar el asunto de tu mensaje.

  • ¿Puedo recuperar un mensaje que ya he enviado?

    Sí, si habilitas la función Deshacer el envío de Gmail Labs, podrás recuperar un mensaje durante un breve periodo de tiempo después de haberlo enviado. Para obtener más información, consulta nuestro consejo Deshacer el envío de correo.

  • ¿Existe alguna limitación de tamaño o tipo para los archivos adjuntos al correo electrónico?

    Sí. Para mantener la cuenta segura y libre de virus, Gmail no acepta archivos adjuntos que sean ejecutables. Asimismo, existe una limitación de tamaño de 25 MB para los archivos adjuntos. No obstante, puedes sobrepasar los límites de tamaño de los adjuntos al correo electrónico si los adjuntas desde Drive.

  • ¿Cuándo debo eliminar un mensaje y cuándo archivarlo?

    Si eliminas o archivas un mensaje, este desaparece de la bandeja de entrada.

    Cuando eliminas un mensaje, este se envía a la Papelera y luego se elimina de forma permanente de tu cuenta de G Suite después de 30 días.

    Cuando archivas un mensaje, este se mueve a Todos (tu archivo), donde puedes localizarlo fácilmente en el futuro con la eficaz función de búsqueda de Google. Los mensajes permanecen en el archivo para siempre a menos que los elimines o que tu empresa limite la retención de tu correo.

    Como tienes mucho espacio para almacenar todo tu correo (al menos 30 GB), te recomendamos que archives los mensajes en lugar de eliminarlos de forma permanente.

  • ¿Cuánto tiempo permanecen los mensajes en la Papelera y en Spam?

    Los mensajes se mantienen 30 días en la Papelera o en Spam. Transcurrido este tiempo, Gmail los elimina definitivamente. Sin embargo, los administradores aún pueden recuperar esos mensajes en los 25 días posteriores a su eliminación permanente.

  • ¿Cómo evito que mensajes de remitentes específicos se marquen como spam?

    Para evitar que los mensajes de un remitente ajeno a tu dominio se marquen erróneamente como spam, puedes crear un filtro de correo electrónico con la opción No marcar nunca como spam:

    1. En Gmail, haz clic en y selecciona Configuración .

    2. En la pestaña Filtros, haz clic en Crear un filtro nuevo.

    3. Introduce la dirección del remitente en el campo De y haz clic en Crear un filtro con estos criterios de búsqueda.

    4. Marca la casilla No marcar nunca como spam.

    5. Haz clic en Crear filtro.

  • ¿Cómo se crean las carpetas?

    En tu programa de correo electrónico anterior quizás tuvieras los mensajes almacenados en carpetas. En Gmail, se utilizan etiquetas para clasificar los correos electrónicos por categorías. Las etiquetas son como las carpetas pero con un giro: puedes aplicar varias etiquetas a un mensaje y luego buscarlo por cualquiera de ellas. Puedes obtener más información sobre las etiquetas en Empezar a utilizar Gmail.