¿Qué bandeja de entrada me conviene más?

Puedes personalizar Gmail para que se adapte a tu forma de trabajar, ya sea para priorizar los mensajes automáticamente (Prioritarios), clasificar el correo electrónico en categorías (bandeja de entrada con pestañas) o mostrar varias bandejas de entrada en una sola vista (varias bandejas de entrada).

Qué necesitas:

Una cuenta de G Suite

10 minutos

1

Bandeja de entrada predeterminada

La bandeja de entrada predeterminada de Gmail te permite elegir los correos electrónicos que quieres ver antes, como los mensajes que no has leído o los marcados como importantes.

En esta sección, aprenderás a:

1.1

Ver primero los correos electrónicos importantes, sin leer o destacados

  1. Para elegir el tipo de correo electrónico que quieres ver al principio de tu bandeja de entrada:
    1. Abre tu bandeja de entrada de Gmail.
    2. Coloca el cursor sobre Recibidos.
    3. Haz clic en la flecha hacia abajo y elige una opción:
      • Importantes primero: los correos electrónicos marcados como importantes se colocan al principio de la bandeja de entrada.
      • No leídos primero: los correos electrónicos sin leer se muestran al principio de la bandeja de entrada.
      • Destacados primero: los correos electrónicos destacados se colocan al principio de la bandeja de entrada.
  2. Las secciones "Importantes", "No leídos" y "Destacados" aparecen en la parte superior de la bandeja de entrada. El resto del correo electrónico aparecerá debajo de "Todo lo demás".
  3. Para ocultar el correo electrónico de una sección:

    Haz clic en la flecha hacia abajo situada junto al título de la sección. Vuelve a hacer clic en la flecha para ver el correo electrónico.

1.2

Organizar el correo electrónico

Para organizar el correo electrónico de tu bandeja de entrada predeterminada, puedes:

  • Cambiar las carpetas por etiquetas
  • Crear y aplicar etiquetas
  • Sacar correos electrónicos de tu bandeja de entrada
  • Destacar los correos electrónicos importantes
  • Eliminar o archivar los correos electrónicos no deseados

Para obtener más información, consulta Empezar a usar Gmail.

2

Prioritarios

La opción Prioritarios resulta útil si quieres que Gmail te ordene y priorice el correo electrónico. Puedes añadir más categorías para personalizar tu bandeja de entrada.

En esta sección, aprenderás a:

2.1

Activar Prioritarios

  1. Para activar Prioritarios:
    1. Coloca el cursor sobre Recibidos.
    2. Haz clic en la flecha hacia abajo y selecciona Prioritarios.
  2. De manera predeterminada, Prioritarios divide los correos electrónicos importantes en tres secciones: "Importantes y no leídos", "Destacados" y "Todo lo demás".
  3. Para ocultar el correo electrónico de una sección:

    Haz clic en la flecha hacia abajo situada junto al título de la sección. Vuelve a hacer clic en la flecha para ver el correo electrónico.

2.2

Reordenar las secciones actuales

Para cambiar las secciones actuales:

  1. Haz clic en Configuración > Configuración.
  2. En la parte superior, haz clic en Recibidos.
  3. Haz clic en Opciones junto a la sección de la bandeja de entrada que quieras cambiar.
  4. Haz clic en la nueva sección que quieras usar.

    Nota: La sección "Todo lo demás" siempre aparece al final.

  5. En la parte inferior de la página, haz clic en Guardar cambios.

2.3

Crear categorías

  1. Para crear etiquetas:
    1. Haz clic en Configuración > Configuración.
    2. En la parte superior, haz clic en Etiquetas.
    3. Desplázate hasta "Etiquetas" y haz clic en Crear etiqueta nueva.
    4. Pon un nombre a tu etiqueta.
    5. Haz clic en Crear.
  2. Para añadir etiquetas como categorías:
    1. Haz clic en Configuración > Configuración.
    2. En la parte superior, haz clic en Recibidos.
    3. Junto a la sección de la bandeja de entrada que quieras etiquetar, haz clic en Opciones o en Añadir sección.
    4. Haz clic en Más opciones.
    5. Haz clic en la etiqueta que quieras usar. También la puedes buscar por su nombre.
    6. Haz clic en Guardar cambios.
2.4

Mejorar la clasificación del correo en Prioritarios

Gmail utiliza diversos parámetros para priorizar tus mensajes entrantes, como de qué personas recibes más correos electrónicos o con quién sueles chatear a menudo. Además, Gmail hace un seguimiento de las palabras clave que aparecen frecuentemente en los mensajes.

Si Prioritarios confunde un correo electrónico y lo clasifica como importante, o no marca como importante uno que sí lo es, puedes enseñarle a seleccionar mejor los correos.

  • Para marcar un mensaje como importante, haz clic en el marcador de importancia situado junto al nombre del remitente. Si un mensaje tiene un marcador amarillo, significa que es importante.

  • Para corregir un mensaje marcado como importante de manera incorrecta, haz clic en el marcador de importancia para desactivarlo.

Al cambiar el marcador de importancia, el correo electrónico se coloca en la sección correcta de tu bandeja de entrada. De este modo, se consigue que Prioritarios aprenda lo que es importante para ti y asimile tus correcciones con el paso del tiempo.

3

Bandeja de entrada con pestañas

Las bandejas de entrada con pestañas resultan muy útiles para los usuarios que prefieren mantener los correos electrónicos menos importantes (como las promociones o las novedades de las redes sociales) fuera de su bandeja de entrada principal. Una bandeja de entrada principal ordenada nos ayuda a centrarnos en lo que realmente importa. Las pestañas aparecen en la parte superior de la bandeja, lo que te permite pasar de una a otra rápidamente.

En esta sección, aprenderás a:

3.1

Activar las pestañas

Activa las pestañas para clasificar los correos electrónicos que quieras sacar de tu bandeja de entrada principal. Por ejemplo, si activas la pestaña "Promociones", Gmail mueve a esta pestaña todos los correos electrónicos promocionales que haya actualmente en tu bandeja de entrada. Además, los mensajes promocionales que recibas a partir de ahora irán directamente a la pestaña "Promociones".

Para activar las pestañas:

  1. Haz clic en Configuración > Configurar bandeja de entrada.
  2. Marca las casillas de las pestañas que quieras ver:

    • Principal: correos electrónicos de las personas que conozcas y cualquier otro mensaje que no aparezca en las demás pestañas.
    • Social: mensajes de redes sociales, sitios web donde se comparte contenido multimedia y otros sitios web sociales.
    • Promociones: ofertas, promociones y otros correos electrónicos de propaganda.
    • Notificaciones: notificaciones, por ejemplo, confirmaciones, recibos, facturas y extractos.
    • Foros: mensajes de grupos online, foros de debate y listas de distribución.
  3. Haz clic en Guardar.

Después de activar las pestañas, puedes mostrarlas u ocultarlas fácilmente haciendo clic en Añadir + junto a ellas. Si ocultas una pestaña, los correos electrónicos de esa categoría aparecerán en la pestaña "Principal".

3.2

Mejorar la clasificación del correo en la bandeja de entrada con pestañas

Si un correo electrónico se clasifica en una pestaña incorrecta, puedes moverlo. A continuación, puedes indicar que los mensajes de ese remitente siempre se redirijan al lugar adecuado.

Para mover un correo electrónico a otra pestaña:

  1. Arrástralo a la pestaña que quieras.
  2. (Opcional) Para que los correos electrónicos de ese remitente siempre vayan a esa pestaña, haz clic en en el mensaje que aparece en la parte superior de la bandeja de entrada.

Para no olvidar que debes responder a un correo electrónico de otra pestaña, destácalo para que aparezca también en la pestaña "Principal".

4

Varias bandejas de entrada

Contar con varias bandejas de entrada resulta útil para la gente que tiene múltiples cuentas de correo electrónico y quiere consolidarlas. También son prácticas para las personas que quieren priorizar ciertas tareas diarias o a determinados contactos. Por ejemplo, puedes:

  • Crear bandejas de entrada para las tareas que se deben hacer hoy, mañana o la semana que viene
  • Crear bandejas de entrada para los correos electrónicos de ciertas personas, como tu jefe o un cliente importante
  • Administrar el correo electrónico de varias cuentas

Puedes crear un máximo de cinco bandejas de entrada.

En esta sección, aprenderás a:

4.1

Activar varias bandejas de entrada

Para activar varias bandejas de entrada:

  1. Haz clic en Configuración > Configuración.
  2. En la parte superior, haz clic en Labs.
  3. Desplázate hasta "Varias bandejas de entrada" y haz clic en Habilitar.
4.2

Crear y personalizar bandejas de entrada

Para crear bandejas de entrada personalizadas y especificar la ubicación de las nuevas bandejas de entrada:

  1. Haz clic en Configuración > Configuración.
  2. En la parte superior, haz clic en Varias bandejas de entrada.
  3. En "Consulta de búsqueda", define tu bandeja de entrada mediante un filtro. Por ejemplo:

    • Para crear una bandeja de entrada a partir de una etiqueta actual, escribe label:nombre de la etiqueta.
    • Para crear una bandeja de entrada con los correos electrónicos de un remitente, escribe from:dirección de correo electrónico de la persona. Si quieres añadir varios remitentes, escribe from:dirección de la persona OR otra dirección.
    • Para crear una bandeja de entrada con el correo electrónico enviado a otra cuenta que tengas, escribe to:tu@tucorreo.com.

    Nota: Para poder crear bandejas de entrada que contengan el correo de otras cuentas, debes configurar Gmail para que envíe correo desde una dirección o alias diferentes.

    Para obtener más información sobre cómo usar los operadores de búsqueda para crear filtros, consulta Búsqueda avanzada.

  4. En "Título del panel", escribe un nombre para cada bandeja de entrada.

  5. Junto a "Ubicación de paneles adicionales", selecciona dónde quieres que aparezcan el resto de las bandejas de entrada (a la derecha, arriba o debajo de la bandeja de entrada principal).
  6. Haz clic en Guardar cambios.
4.3

Añadir etiquetas antes de enviar un correo electrónico

Si creas bandejas de entrada basadas en etiquetas, añade la etiqueta correcta al redactar un correo electrónico. De esta forma, tanto tu correo electrónico como la respuesta se guardarán automáticamente en la bandeja de entrada adecuada.

Por ejemplo, si necesitas responder a algo hoy:

  1. Haz clic en REDACTAR.
  2. En la parte inferior, haz clic en la flecha hacia abajo > Etiqueta.
  3. En el cuadro "Etiquetar como", escribe Hoy.
  4. Haz clic en Enviar.

Tu correo y las respuestas que recibas irán automáticamente a la bandeja de entrada "Hoy".

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