¿Qué puedes hacer con Gmail?

Con Gmail, los correos electrónicos se almacenan de forma segura en la nube, lo que te permite acceder a ellos desde cualquier ordenador o dispositivo con un navegador web. También puedes organizar y localizar rápidamente correos electrónicos importantes, añadir una firma profesional a los mensajes que envíes, y leer y redactar borradores de correos electrónicos cuando no tengas conexión a Internet.

Qué necesitas:

Una cuenta de G Suite

10 minutos

¿Estás cambiando a Gmail desde otro programa de correo?

Quizás también te interese consultar una de estas guías:

Nota: Si tu administrador aún no ha migrado tu correo anterior, quizás te convenga importarlo antes de empezar este tutorial.

Qué puedes hacer con Gmail
1

Redactar y enviar

1.1

Redactar un nuevo correo electrónico

Para empezar a enviar correos electrónicos:

  1. Abre tu bandeja de entrada de Gmail.

  2. En la barra lateral de la izquierda, haz clic en REDACTAR. Se abre un nuevo mensaje cerca de la esquina inferior de la ventana de Gmail.

  3. Elige un tamaño de ventana que te resulte adecuado mediante los botones situados en la esquina superior de la ventana para redactar.

  4. Empieza a escribir para redactar el correo electrónico. Los mensajes que has empezado a escribir, pero que aún no has enviado, se guardan automáticamente en Borradores en la barra lateral.

Redactar un nuevo correo electrónico

Pantalla completa

Mayús +

Ventana emergente que puedes cambiar de tamaño o mover por la pantalla

Minimizar

1.2

Añadir destinatarios, archivos adjuntos, imágenes y otros

Es posible añadir archivos adjuntos, enfatizar los puntos clave con estilos de fuente, incluir diferentes tipos de destinatarios, entre otras muchas acciones, desde la misma ventana de redacción.

Nuevo mensaje reducido

Para

Destinatarios

Para

Opciones de formato de Gmail

Destinatarios

Estilos de fuente (fuente, tamaño, negrita, color, alineación, viñetas, sangría)

Para

Adjuntar archivos en Gmail

Destinatarios

Insertar un archivo adjunto

Para

Insertar archivos en Gmail mediante Drive

Destinatarios

Insertar un archivo de Google Drive

Para

Insertar fotos en Gmail

Destinatarios

Añadir imágenes

Para

Insertar enlaces en Gmail

Destinatarios

Añadir enlaces

Para

Eliminar en Gmail

Destinatarios

Eliminar

Para

Más opciones de Gmail

Destinatarios

Más opciones

1.3

Enviar y deshacer el envío

Cuando hayas terminado de redactar el mensaje, haz clic en Enviar.

Si has cometido un error tipográfico o cambias de opinión sobre el envío, puedes recuperar un mensaje que acabes de enviar con la función Deshacer el envío.

  1. En la parte superior derecha, haz clic en y selecciona Configuración.

  2. Haz clic en la pestaña General.

  3. Ve a la sección Deshacer el envío y marca la casilla Habilitar opción "Deshacer el envío".

  4. En la parte inferior, haz clic en Guardar cambios.

Enviar y deshacer el envío
1.4

Enviar correo electrónico sin conexión a Internet

Aunque no tengas acceso a Internet, puedes leer y redactar borradores de correos electrónicos, que se enviarán cuando vuelvas a tener conexión.

Nota: Esta función solo está disponible si tu administrador ha activado el acceso sin conexión para tu organización o equipo.

  1. En la parte superior derecha, haz clic en y selecciona Configuración.

  2. Haz clic en la pestaña Sin conexión.

  3. Selecciona Habilitar Correo sin conexión para este equipo.

  4. En la parte inferior, haz clic en Guardar cambios y sigue las instrucciones desde ahí.

Enviar correo electrónico sin conexión a Internet
2

Responder correos

A continuación, veremos cómo responder a los correos electrónicos que recibas.

En esta sección, aprenderás a:

2.1

Ver los nuevos correos electrónicos

Los correos electrónicos no leídos se muestran en negrita. Para abrir un mensaje, haz clic en él en la lista.

De forma predeterminada, las respuestas a los correos electrónicos se agrupan en conversaciones. Puede llevar algún tiempo acostumbrarse a la vista de conversación, pero mantener todos los correos electrónicos en un mismo hilo permite realizar un seguimiento de ellos más fácilmente y reduce la sobrecarga de mensajes en la bandeja de entrada.

No obstante, si prefieres separar todos los correos electrónicos actuales y futuros, puedes cancelar la agrupación en conversaciones:

  1. En la parte superior derecha, haz clic en y selecciona Configuración.

  2. En la pestaña General, ve a Vista de conversación y selecciona Inhabilitar vista de conversación.

  3. En la parte inferior, haz clic en Guardar cambios.

Responder correos
2.2

Responder correos

Para responder a un mensaje, solo tienes que hacer clic en el cuadro que aparece debajo del mismo y empezar a escribir. O bien, puedes elegir exactamente cómo quieres responder:

  1. Responder o reenviar: para responder a un mensaje, ábrelo y, en el cuadro situado debajo del mensaje, haz clic en Responder, Responder a todos o Reenviar.
  2. Responder entre líneas: para ver el mensaje anterior dentro de tu respuesta, desplázate hacia abajo por la pantalla hasta el icono Mostrar contenido reducido .
  3. Responder a un mensaje anterior en la conversación: selecciona el mensaje al que quieras responder. A continuación, haz clic en junto a para elegir cómo responder.
  4. Reenviar una conversación completa: en la barra de menús situada encima de la conversación, haz clic en Más > Reenviar todo.
Ver los nuevos correos electrónicos
2.3

Cambiar los destinatarios y los asuntos

Aquí se explican algunas otras formas de cambiar partes de las respuestas:

  1. Añadir y eliminar destinatarios: haz clic en el campo de destinatario cuando estés respondiendo a un mensaje. Para añadir destinatarios, escribe otras direcciones de correo electrónico; para eliminar destinatarios, haz clic en X junto a una dirección de correo electrónico.
  2. Modificar el asunto del correo electrónico: haz clic en junto al nombre del destinatario y selecciona Modificar asunto.
  3. Cuando hayas terminado de redactar la respuesta, haz clic en Enviar.
Cambiar los destinatarios y los asuntos
3

Organizar la bandeja de entrada

Ahora que ya sabes cómo utilizar las principales funciones de Gmail, nos centraremos en cómo organizar los correos electrónicos para dar a la bandeja de entrada un uso empresarial.

En esta sección, aprenderás a:

3.1

Cambiar las carpetas por etiquetas

En tu programa de correo electrónico anterior quizás tuvieras los mensajes almacenados en carpetas. En Gmail, se utilizan etiquetas para clasificar los correos electrónicos en categorías. Las etiquetas son como las carpetas pero con un giro: puedes aplicar varias etiquetas a un mensaje y luego buscarlo por cualquiera de ellas.

Además, puedes:

  • Abrir una etiqueta en la parte izquierda de la ventana de Gmail para ver todos los correos electrónicos con esa etiqueta (igual que como solías abrir una carpeta).

  • Anidar las etiquetas dentro de otras, igual que hacías con las carpetas.

  • Buscar todos los correos electrónicos con una determinada etiqueta.

  • Ver las etiquetas en los correos electrónicos de la bandeja de entrada para identificar fácilmente diferentes tipos de mensajes.

Cambiar las carpetas por etiquetas
3.2

Crear y aplicar etiquetas

Para crear una etiqueta:

  1. En la parte superior derecha, haz clic en y selecciona Configuración.

  2. Haz clic en la pestaña Etiquetas.

  3. Desplázate hasta la sección Etiquetas y haz clic en Crear etiqueta nueva.

  4. Introduce el nombre de la etiqueta y haz clic en Crear.

También puedes crear etiquetas anidadas, que son como subcarpetas.

A continuación, etiqueta uno o varios correos electrónicos con una de las etiquetas que hayas creado:

  1. Selecciona los correos electrónicos.

  2. Haz clic en .

  3. Comprueba las etiquetas que quieres añadir a los correos electrónicos seleccionados y haz clic en Aplicar.

Para ver todos los correos electrónicos que tengan una etiqueta concreta, haz clic en el nombre de la etiqueta en la parte izquierda de la ventana de Gmail.

Crear y aplicar etiquetas
3.3

Mover los correos electrónicos fuera de la bandeja de entrada

También puedes mover los correos electrónicos fuera de la bandeja de entrada e incluirlos en etiquetas de forma similar a como hacías con las carpetas.

  1. Selecciona los correos electrónicos.

  2. Haz clic en .

  3. Selecciona la etiqueta a la que quieras mover un mensaje.

Los correos electrónicos ya no aparecen en la bandeja de entrada; para acceder a ellos se debe abrir o buscar la etiqueta en cuestión.

Mover los correos electrónicos fuera de la bandeja de entrada
3.4

Destacar correos electrónicos importantes

¿Quieres marcar un mensaje importante? Haz clic en junto a un mensaje en la bandeja de entrada o en un mensaje dentro de una conversación.

Para mostrar una lista de todos los correos electrónicos destacados, haz clic en Destacados en la barra lateral de la izquierda.

Destacar correos electrónicos importantes
3.5

Eliminar o archivar los correos electrónicos no deseados

Cuando ya no necesites un mensaje, puedes seleccionarlo y hacer clic en para eliminarlo. Los correos electrónicos eliminados se mueven a la Papelera y se eliminan de forma permanente después de 30 días.

Sin embargo, como tienes 30 GB de almacenamiento como mínimo en tu cuenta de G Suite, no es necesario que elimines correos electrónicos para ahorrar espacio. Nuestra recomendación es que, en vez de eliminarlos, los archives.

Al archivar, los correos electrónicos se eliminan para mantener la bandeja de entrada despejada. Sin embargo, los mensajes permanecen en la cuenta y se pueden consultar en otro momento. Es como guardar los correos electrónicos en un archivador en vez de tirarlos a la papelera.

  1. Selecciona los correos electrónicos que quieras archivar.

  2. Haz clic en .

Eliminar o archivar los correos electrónicos no deseados
4

Buscar correos electrónicos

Mirar cientos de correos electrónicos antiguos hasta encontrar justo el que necesitas puede suponer bastante esfuerzo. Es más cómodo utilizar la búsqueda de Gmail.

En esta sección, aprenderás a:

4.1

Buscar en la bandeja de entrada

Puedes buscar una o más palabras que aparezcan en cualquier parte del mensaje: en el asunto, en el cuerpo del mensaje o en el nombre del remitente. En la parte superior de la pantalla de Gmail, escribe la palabra que buscas en el cuadro de búsqueda.

Para ayudarte a buscar más rápidamente, Gmail sugiere términos de búsqueda a medida que vas escribiendo basados en tus correos electrónicos, contactos, etiquetas o búsquedas anteriores. Puedes hacer clic en una de las sugerencias para abrirla, o bien hacer clic en para ver una lista de resultados.

Buscar en la bandeja de entrada
4.2

Utilizar opciones avanzadas para restringir la búsqueda

Para restringir aún más la búsqueda, a la derecha del cuadro de búsqueda de Gmail, haz clic en . Se abrirán más opciones de búsqueda.

Aquí podrás introducir criterios de búsqueda específicos. Por ejemplo, puedes buscar un mensaje de Alicia que tiene un archivo adjunto y que se envió dentro de un intervalo de tiempo específico.

Utilizar opciones avanzadas para restringir la búsqueda
5

Crear firmas

Por último, también puedes añadir automáticamente una firma de correo electrónico profesional a los mensajes que envíes.

En esta sección, aprenderás a:

5.1

Crear una firma

La firma podría incluir tu nombre, el cargo que tienes y datos de contacto.

  1. Haz clic en y selecciona Configuración.

  2. En la página General, desplázate hasta la sección Firma y redacta la firma. Usa la barra de formato para añadir texto, colores, estilos, enlaces e incluso una imagen.

  3. En la parte inferior, haz clic en Guardar cambios.

Crear firmas

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